SOS MÉDECINS ASSURE LA TÉLÉCONSULTATION NATIONALE
Vous ne pouvez pas vous déplacer chez votre médecin traitant ?
SOS Médecins vous propose une solution simple, rapide et sécurisée : la téléconsultation.
Accessible 24h/24 et 7j/7 via la prise de rendez-vous en ligne, la téléconsultation vous permet d’échanger avec un médecin SOS Médecins tous les jours, de 8h00 à 2h00,
où que vous soyez.
Conventionnée en secteur 1, nos médecins n'effectuent pas de dépassement d'honoraires en téléconsultation
celle-ci est prise en charge par l’Assurance Maladie et votre complémentaire santé, dans les conditions habituelles de remboursement.
Avec SOS Médecins, bénéficiez d’un avis médical fiable sans vous déplacer, en toute simplicité.
Avertissement : si vous nous contactez pour une urgence, si vous pensez que votre demande doit être prise en charge prioritairement ou si vous ne trouvez pas vos symptômes dans la liste proposée, n’utilisez pas notre application mais contactez directement SOS Médecins par téléphone.
Vous pouvez nous contacter à tout moment par téléphone si vos symptômes s’aggravent ou se modifient.
Demandez une téléconsultation
LA TÉLÉCONSULTATION :
Comment ça marche ?
Pour les téléconsultations, SOS Médecins traite les soins non programmés et en complément de votre médecin traitant. Dans cette logique, il n’est possible de prendre rendez-vous que pour les douze heures à venir.
Les patients mineurs ne peuvent être consultés seuls, la présence d’un adulte est obligatoire.
Chaque demande de téléconsultation est validée par le centre d’appels médicaux et de régulation de SOS Médecins.
Assurez-vous d’être joignable sur le numéro de téléphone que vous avez renseigné.
Si votre demande est validée, vous recevrez un mail de confirmation ou une notification de prise en charge de votre demande par le centre d’appels,
Si vous ne recevez pas l’e-mail de confirmation, pensez à vérifier vos courriers indésirables ou spams.
QUE DOIS-JE FAIRE AVANT D’APPELER SOS MÉDECINS ?
Afin de faciliter la prise de contact avec nos collaborateurs, merci de préparer les informations suivantes :
01 - Numéro d'appel
Vous devez impérativement être joignable sur ce numéro
02 - Identité du patient
03 - E-mail valide
Celui-ci sera utilisé pour vous envoyer les notifications de prise en charge et de transmission
04 - Raison de l'appel et âge du patient
05 - votre carte bancaire : une autorisation bancaire vous sera demandée afin de valider la téléconsultation, le paiement n’aura lieu qu’après la téléconsultation effectuée. Pour les patients bénéficiant de la CSS : votre numéro de sécurité sociale doit être renseigné et vos droits à jour : en cas de droits non ouverts, une autorisation bancaire doit être renseignée pour régler la téléconsultation au médecin.
Décrivez l'élément ou répondez à la question de façon à ce que les visiteurs du site qui sont intéressés puissent en savoir plus. Vous pouvez faire ressortir ce texte avec des puces, des caractères en italique et des caractères gras. Vous pouvez aussi ajouter des liens.
Vous devez rester joignable sur le numéro renseigné